מאחר ואנחנו יכולים לא מעט חנויות בתחום של מוצרי חשמל בישראל, לצד אתרי אינטרנט שונים שעוסקים בתחום, לצד רשתות גדולות ועוד, הרי שאנחנו צריכים לדעת כיצד לבחור את החנות בה נרצה לקנות את המוצר אותו אנחנו צריכים.
נניח ואנחנו מעוניינים לקנות שואב אבק VAX, מוצר אשר סביר להניח נוכל למצוא אותו במגוון רחב של מקומות, חנויות, אתרי אינטרנט, רשתות ועוד. כעת עולה שאלה, איפה נקנה אותו, כיצד נבחר חנות מוצרי חשמל בה נהיה מוכנים לקנות את המוצר שלנו.
לפני שניגע בנקודה זו, חשוב להדגיש, מוטב לקנות מוצרי חשמל בחנות שמתעסקת בכך ולא בחנויות אחרות שמוכרות מגוון רחב של מוצרים שונים לבית או לעסק, ועל הדרך, הן מוכרות גם מוצרי חשמל. הסיבה היא, במקום שמוכר הכל, אין בהכרח התמקצעות, התמחות בתחום ספציפי. זה יכול להזיק לנו בתהליך הקנייה וכן לאחר מכן. לעומת זאת, במסגרת חנות מוצרי חשמל, אנחנו כן נמצא את ההתמקצעות הזאת, אנחנו כן נמצא את ההתמחות של העובדים בתחום הספציפי הזה, מה שיכול להועיל לנו בכל שלב ושלב.
כיצד לבחור את המקום הנכון
ראשית, עלינו לבחון את ההמלצות וחוות הדעת על המקום. אנחנו יכולים למצוא אותן באינטרנט, ברשתות חברתיות, אנחנו יכולים לברר עם חברים ועם בני משפחה ועוד. אלה יכולים לעזור לנו לברור את החנות הנכונה מבין כלל החנויות שמתעסקות בתחום.
שנית, אנחנו צריכים לבחון את הקטלוג של החנות, מה בדיוק היא מציעה, אילו דגמים של מוצרים, עם אילו חברות היא עובדת, עד כמה המוצרים שהיא מציעה איכותיים, עד כמה הם חדשים, עד כמה הם מתאימים לצרכים שלנו.
שלישית, חשוב שאנחנו נבחר חנות שמספקת לנו אחריות ושירות לא רק עד שלב הקנייה אלא מעבר לכך. בכל עת, בין אם זה שירות פרונטאלי, טלפוני, אינטרנטי או כל שירות אחר. אנחנו צריכים לדעת שהם נמצאים לצדנו בכל עת ובכל שלב לעזור לנו בכל דבר ובכל עניין, לא רק כשאנחנו רוכשים את המוצר אצלם, אלא גם אחרי זה, כשהוא נמצא אצלנו בבית.
